IBMの人工知能「Watson」がネスレの「お客様相談窓口」オペレーターに就任

ご質問は人工知能が承ります

2017.2.2 08:05 更新

読了時間:3分36秒

3行ブースト

  • 日々進化する人工知能。この人工知能をコールセンター業務に役立てる動きがあるそうです
  • 実際にIBMの人工知能「Watson」は、「ネスレ・チャット・アシスタント」に活用されているとか
  • コールセンターはストレスもひどいというし、これはアリかも。ロボットがどんどん身近に
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